안녕하십니까, 박지숙 회원님!!

온라인 IT교육의 최강 기사친구입니다.

회원님께서 문의 하신 동영상 재생관련 문의는 편하신 시간에 저희 고객센터로

연락을 주시면 전화 또는 원격지원을 통하여 친절히 안내하여 드리겠습니다.


아래의 내용은 오류를 해결할 수 있는 방법이오니 연락 전 참고하여 주시길 바랍니다.

※ 동영상이 "준비" 상태일 때의 조치 방법

     1. 미디어 플레이어를 실행 - 미디어플레이어의 메뉴모음에서 도구 클릭 - 옵션항목 클릭

         - 옵션창의 플레이어 탭에서 "인터넷의 연결(다른연결 무시)" 체크 -

     2. 네트워크창에서 스트리밍 프로토콜 "멀티캐스트, TCP, HTTP" 3가지 체크 


이상으로 준비상태 오류일 경우 해결방법을 말씀드렸습니다.

회원님의 합격에 함께하는 기사친구가 되겠습니다.

좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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동영상재생시 소리만 나오고 화면은 안나옵니다.
어떻게 해야 하나요