국 가 기 술 자 격 검 정
2018년도 제2회 사무자동화산업기사 필기시험
2018년 4월 28일 시행
1 : 사무자동화 시스템
1. 전자우편 시스템에서 같은 내용을 여러 사람에게 보내 는 기능은?
① 첨부 기능 ② 온라인 기능 ③ 동보 기능 ④ 오프라인 기능
2. 다음 중 멀티미디어 저작도구가 아닌 것은?
① 멀티미디어 툴북 ② 솔라리스 ③ 오소웨어 ④ 디렉터
3. 관계형 데이터베이스에서 기본키(Primary Key)가 가져 야 할 성질은?
① 공유성 ② 중복성 ③ 식별성 ④ 연결성
4. 사무자동화가 조직 구조를 종래의 피라미드형 조직에서 네트워크형 조직으로 변환시키는 이유로 틀린 것은?
① 관리직의 관리범위의 증대
② 관리자의 지휘ㆍ통솔에 대한 역할이 불필요
③ 시장변화에 대한 신속하고도 정확한 대응
④ 의사소통의 신속화
5. 그래픽화면에서 커서의 위치를 제어하는 기능을 갖는 입력장치의 형태가 아닌 것은?
① 마우스(Mouse) ② 스캐너(Scanner) ③ 트랙볼(Trackball) ④ 조이스틱(Joystick)
6. 그룹웨어(Groupware)에 대한 설명으로 가장 거리가 먼 것은?
① 협동 작업을 지원하기 위해 컴퓨터 기술을 이용하는 시스템의 통칭이다.
② 컴퓨터 지원 협동 작업을 가능하게 하는 하드웨어 및 소프트웨어 시스템이다.
③ 클라이언트를 사용자 단말기로 하고 서버를 호스트 컴퓨터로 하는 네트워크 시스템이다.
④ 사람간의 프로세스의 생산성과 기능성을 증진하는 컴퓨터로 중재되는 시스템이다.
7. 스프레드시트(Spreadsheet)패키지의 특성으로 가장 옳 지 않은 것은?
① 템플릿(Template) ② 민감도 분석
③ 계획과 통제의 도구 ④ 부프로그램(Sub program)의 관리
8. 컴퓨터시스템 설치를 위한 건물 설계 시 고려할 사항으 로 가장 거리가 먼 것은?
① 컴퓨터시스템 설치를 위한 입지 선정 시 지반이 약 한 지역을 피한다.
② 컴퓨터센터의 주요 건물 구조는 내화구조로 하여야 한다.
③ 외부 침입 방지, 전산장비의 원활한 이동을 위해 컴 퓨터실의 출입구는 많아야 한다.
④ 비상구는 건물 내에서 열쇠를 사용하지 않고 열 수 있는 구조로 한다.
9. 뉴미디어의 분류체계 중 정보전달 매체를 기준으로 분 류할 때 해당되지 않는 것은?
① 무선계 ② 유선계 ③ 영상계 ④ 패키지계
10. 그래픽 프로그램에서 그림을 그린 후 문서편집기와 연 결하면 나중에 그림이 바뀔 경우 문서편집기의 그림도 바뀌는 기능은?
① OLE 기능 ② 클립보드 기능 ③ activeX 기능 ④ 매크로 기능
11. 다음 중 어떤 데이터를 기억장치로부터 읽거나 기억시 킬 때 소요되는 시간 개념으로 가장 옳은 것은?
① Access Time ② Seek Time ③ Search Time ④ Read Time
12. 사무자동화시스템의 주요기능이 아닌 것은?
① 문서화 기능 ② 집중처리 기능 ③ 정보 활용 기능 ④ 업무의 자동화 기능 13. 여러 사람이 사용하는 복합 사무실과 같은 공용 업무 환경에서 발생할 수 있는 정보유출에 대한 보안 대책 으로 가장 옳지 않은 것은?
① 복합기나 프린터에서 일정시간 이상 방치된 문서는 출력자 확인 후 출력자에게 전달하거나 출력자가 없는 경우는 발견자가 보관한다.
② 복합기나 프린터에 출력된 문서 방치를 금지하고 복사나 출력 후 즉시 수거한다.
③ 개인정보 등 중요정보가 포함된 문서는 이면지 사 용을 금하며 파쇄기를 이용하여 파기한다.
④ 임직원의 이름, 주소록, 전화번호 등 개인정보가 담긴 문서는 비인가자의 눈에 띄는 곳에 부착하여 서는 안 되며 용이하게 접근하지 못하도록 해야 한 다.
14. 다음 중 은행창구 업무 및 항공권 예약 업무와 같이 데이터 발생 즉시 처리하는 시스템은?
① 분산자료시스템 ② 일괄처리시스템 ③ 실시간처리시스템 ④ 오프라인시스템
15. 데이터베이스 설계 단계 중 개념 스키마 모델링 및 트 랜잭션 모델링과 가장 관계되는 것은?
① 논리적 설계 ② 물리적 설계 ③ 트랜잭션 설계 ④ 개념적 설계
16. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 총하여 처 리한 기록 중 소비자불만에 관한 기록의 보존 기준은?
① 6월 ② 1년 ③ 3년 ④ 5년
17. 다음 중 원격지 컴퓨터 서버에 접속하는 방법으로 가 장 옳지 않은 것은?
① FTP를 이용하여 원격지의 서버에 접속한다.
② Telnet을 이용하여 원격지의 서버에 접속한다.
③ 전자우편 시스템을 이용하여 원격지의 서버에 접속 한다.
④ rlogin을 사용하여 서버에 접속한다.
18. 계층형 데이터베이스에 대한 설명으로 가장 옳은 것 은?
① 서로 관계있는 레코드들이 그물처럼 얽혀있는 구조 로 되어 있다.
② 각 레코드가 트리구조 형식으로 구성된 모형이다.
③ 수학적 이론에 기초하여 테이블 형태로 표현된 모 형이다.
④ 행과 열로 구성된 2차원 구조이다.
19. 클립보드(clipboard)에 대한 설명으로 옳지 않은 것 은?
① 컴퓨터에서 임시 저장 공간으로 사용하기 위해 확 보된 메모리 영역이다.
② 어떤 프로그램의 데이터를 다른 곳에 복사하는데 사용되기도 한다.
③ 일부 응용프로그램에서는 잘라내기, 복사, 붙여넣 기 등을 하기 위해 사용된다.
④ 특정 데이터를 잘라내기(Cut)한 뒤 다른 곳에 붙여 넣기(Paste)를 하지 않거나 파일(File)로 저장하지 않은 채 컴퓨터를 종료해도 잘라내기(Cut) 한 데이 터를 복구할 수 있다.
20. 데이터웨어하우징에서 수집되고 분석된 자료를 사용자 에게 제공하기 위해 분류 및 가공되는 요소기술은?
① 데이터 추출 ② 데이터 저장 ③ 데이터 마이닝 ④ 데이터 액세스
2 : 사무경영관리 개론
21. 거래 상대방간에 상호 합의된 메시지를 컴퓨터를 이용 하여 상호 교환함으로써 거래업무에 따른 문서처리 업 무를 자동화하는 것은?
① EDP ② MIS ③ EDI ④ MIPS
22. EDI의 직접적 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?
① EDI표준 ② 사용자 시스템 ③ 통합 데이터베이스④ EDI네트워크
23. 실제의 실험이 불가능하거나 시간적, 경제적 어려움이 많은 경우 또는 해석적인 방법으로 해답을 구할 수 없 는 경우에 대한 가상 모의실험을 의미하는 것은?
① Conversion ② Simulation ③ Preparation ④ Debugging
24. 사무관리에 있어서 표준화의 목적과 가장 거리가 먼 것은?
① 사무관리 활동이 편리하다.
② 사무에 대한 효과적인 통제를 할 수 있다.
③ 사무종사자의 권한을 강화시킨다.
④ 사무 업무의 용어나 개념상의 통일을 기할 수 있 다.
25. 사무실 배치(office layout)를 할 때 고려해야 할 사항 으로 가장 타당하지 않은 것은?
① 사무처리나 업무의 흐름이 원활히 유통되도록 한 다.
② 건물의 공간을 잘 활용하도록 한다.
③ 고객보다는 근무자 입장에서 가장 우선적으로 배치 하여야 한다.
④ 부서 확대 등 미래를 예측하여 융통성 있는 배치를 한다.
26. 문서 처리의 원칙으로 볼 수 없는 것은?
① 즉일처리의 원칙 ② 책임처리의 원칙 ③ 폐쇄처리의 원칙 ④ 법령적합의 원칙
27. 카드, 도면, 대장 등과 같이 주로 사람, 물품 또는 권 리관계 등에 관한 사항의 관리나 확인 등에 수시로 사 용되는 기록물은?
①비치기록물 ② 전자기록물 ③ 서류기록물 ④ 관용기록물
28. 행정기관의 장으로부터 사무의 내용에 따라 결재권을 위임받은 자가 행하는 결재는?
① 선결 ② 전결 ③ 후결 ④ 간인
29. 다음 괄호 안 내용으로 가장 적합한 것은?
행정기관 등에 송신한 전자문서는 그 전자문서의 송신시점이 정보시스템에 의하여 전자적으로 ( )된 때에 송신자가 발송한 것으로 본다.
① 입력 ② 전송 ③ 기록 ④ 발송
30. 빌딩, 공장, 대학 캠퍼스 등과 같이 한정된 영역을 대 상으로 설치되는 통신망으로써 구내통신망이라고도 불 리는 네트워크 유형으로 가장 옳은 것은?
① LAN(Local Area Network)
② VAN(Value Added Network)
③ WAN(Wide Area Network)
④ ISDN(Integrated Service Digital Network)
31. 다음 동작 사례 중 가장 비효율적인 Therblig에 해당 하는 것은?
① 스패너에 손을 얹는다.
② 스패너를 잡는다.
③ 스패너를 볼트 있는 곳으로 가지고 간다.
④ 몇 개 중에서 1개의 스패너를 고른다.
32. 현대 과학적 사무관리가 추구하는 3S에 해당하지 않 는 것은?
① 표준화(Standardization) ② 신속화(Speedization)
③ 간소화(Simplification) ④ 전문화(Specialization)
33. 다음 중 사무관리의 시스템적 접근방법으로 가장 타당 하지 않은 것은?
① 관리정보시스템 ② 사이버네틱스 사고방법
③ 사무시스템, 기계시스템, 자료처리시스템, 통신기구 등을 포함
④ 사무 실체의 작업적 방법
34. 듀이십진분류표(DDC)에 의한 분류 기호 100에 해당 하는 것은?
① 철학 ② 자연과학 ③ 기술과학 ④ 역사
35. 다음 중 사무계획화를 가장 옳게 설명한 것은?
① 사무계획화는 기업의 모든 계층에 필요한 것은 아 니고 특정한 계층인 경영진에서만 필요로 한 것이 다.
② 사무계획화는 기업경영에 필요한 사무관리 목표를 정한 후, 그것을 효과적으로 수행할 수 있도록 하고 자 함이다.
③ 사무계획화의 기본 내용은 사무인력을 예측하여 미 리 예산을 확정하고자 하는 것이다.
④ 사무계획화의 기본 내용은 정보만을 지속적으로 가 공하여 생산하는 것이다.
36. 행정기관에서 공무상 작성하거나 시행하는 문서와 행 정기관이 접수한 모든 문서를 지칭하는 것으로 가장 옳은 것은?
① 사문서 ② 등기부 ③ 공문서 ④ 기록부
37. 사무통제를 위한 관리기술 중 사무표준을 사용하여 매 일 발생하는 사무를 능률적으로 처리하는 것을 목적으 로 하는 관리 활동으로 가장 옳은 것은?
① 사무 외주관리 ② 사무 보증관리 ③ 사무 공정관리 ④ 사무 기획관리
38. 정보보안의 3요소에 가장 해당하지 않는 것은?
① 무결성 ② 기밀성 ③ 책임성 ④ 가용성
39. EDI의 표준을 크게 나누고자 할 때 가장 적합한 방식 은?
① 수치코드표준, 통신표준
② 양식표준, 통신표준
③ 수치코드표준, 문자코드표준
④ 문서표준, 수치코드표준
40. 다음은 사무량 측정 방법 중 어떤 것은 설명한 것인 가?
모집단 속에서 임의로 표본을 추출하여 조사하며, 이 표본조사에서 얻은 결과를 분석하여 모집단의 상태를 판정하는 방법
① 관측법 ② WS(Work Sampling)법
③ CMU(Clerical Minuter per Unit)법
④ PTS(Predetermined Time Standard)법
3 : 프로그래밍 일반
41. 작성된 표현식이 주어진 BNF에 의해 바르게 작성되었 는지를 확인하기 위해 만들어진 트리는?
① root tree ② binary normal tree ③ parse tree ④ level tree
42. 시간 구역성(Temporal Locality)의 예가 아닌 것은?
① 반복 ② 부프로그램 ③ 순차적 코드의 실행 ④ 스택
43. 운영체제의 주기억장치 관리 기법 중 배치전략에 해당 되지 않는 것은?
① 최초 적합(First-Fit) ② 최후 적합(Last-Fit) ③ 최적 적합(Best-Fit) ④ 최악 적합 (Worst-Fit)
44. 어휘 분석은 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시 프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법 적으로 의미 있는 일련의 문자들로 분할해 낸다. 이때 분할된 문법적인 단위는?
① PATTERN ② TREE ③ TOKEN ④ PARSE
45. 다음 C언어 코드의 결과 값은?
① 150 ② 250 ③ 350 ④ 450
46. 프로그램 실행 시 사용되는 데이터 속성을 언어 번역 기에 알려 주기 위한 문장은?
① 배정문 ② 반복문 ③ 조건문 ④ 선언문
47. 객체지향 개념에서 이미 정의되어 있는 상위클래스(슈 퍼 클래스 혹은 부모 클래스)의 메소드를 비롯한 모든 속성을 하위 클래스가 물려받는 것을 무엇이라 하는 가?
① 메시지 ② 메소드 ③ 가상화 ④ 상속
48. EBNF에서 선택적 구조를 표현하는 기호는?
① ::＜＞ ② [] ③ { } ④ ＜＞
49. 주기억장치 관리기법 중 최악 적합 기법을 사용할 때, 5K의 프로그램이 할당되는 영역은? (단, 영역 A, B, C, D는 모두 비어 있다고 가정한다.)
① 영역 A ② 영역 B ③ 영역 C ④ 영역 D
50. C언어에서 반복처리를 위한 명령문이 아닌 것은?
① for ② while ③ continue ④ do ~ while
51. 특수 형태의 토큰에 해당되지 않는 것은?
① 지정어 ② 연산자 ③ 상수 ④ 구분자
52. 큐에 있는 프로세스 중 실행 시간이 가장 짧은 프로세 스에게 먼저 CPU를 할당하는 스케줄링 기법은?
① HRN ② FCFS ③ SJF ④ ROUND ROBIN
53. 묵시적 순서 제어에 해당하는 것은?
① 일반 언어에서 문장 나열 순서대로 제어한다.
② 해당 언어에서 각 문장이나 연산의 순서를 프로그 래머가 직접 변경한다.
③ 반복문을 사용해서 문장의 실행 순서를 변경한다.
④ 수식의 괄호를 사용해서 연산의 순서를 변경한다.
54. 객체지향 언어에서 공통된 속성과 행위를 갖는 객체들 의 집합을 의미하는 것은?
① 멀티쓰레딩 ② 클래스 ③ 메소드 ④ 캡슐화
55. 매개변수 전달 방법 중 실매개 변수 주소를 대응되는 형식매개 변수에 전달하는 방식은?
① 주소에 의한 전달(call by reference)
② 값에 의한 전달(call by value)
③ 이름에 의한 전달(call by name)
④ 매개변수에 의한 전달(call by parameter)
56. 교착상태의 발생 조건이 아닌 것은?
① 상호 배제 ② 환형 대기 ③ 선점 ④ 점유와 대기
57. C언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미 가 옳지 않은 것은?
① ＼n: new page ② ＼r: carriage return ③ ＼b: backspace ④ ＼t: tab
58. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기 계어로 번역하는 것은?
① Interpreter ② Linker ③ Cross Compiler ④ Preprocessor
59. 객체에서 삭제되거나 할당 해제되어 의미 없는 참조를 가리키는 것은?
① 쓰레기 수집 ② 힙 오버플로우 ③ 스택 ④ 허상 포인터
60. 다음 중위식을 후위식으로 옳게 표현한 것은?
[A - (D * K)]
① - D A * K ② A D K * ③ A ? D * K ④ A * D ? K
4 : 정보통신 개론
61. LAN(Local Area Network)에서 CSMA/CD 방식에 대 한 설명 중 틀린 것은?
① IEEE 80.23의 표준규약이다.
② 버스형에 일반적으로 이용된다.
③ 트래픽양이 증가할수록 채널 이용 효율이 상승한 다.
④ 다중충돌접근기법이라고 한다.
62. 물리적 하드웨어 주소인 이더넷 주소를 IP 주소로 변 환하는 프로토콜은?
① ARP ② RARP ③ HDLC ④ PPP
63. 주파수분할다중화(FDM) 방식에서 보호대역이 필요한 이유는?
① 신호의 세기를 크게 하기 위하여
② 주파수 대역폭을 넓히기 위하여
③ 채널의 신호를 혼합하기 위하여
④ 채널간의 간섭을 막기 위하여
64. CP 프로토콜의 기능으로 틀린 것은?
① 어플리케이션 제어② 연결 수립, 종료 ③ 데이터 전송 ④ 흐름 제어
65. HDLC 프레임의 헤더에서 프레임을 송ㆍ수신하는 스 테이션을 구별하기 위해 사용되는 스테이션 식별자 필 드는?
① 주소 필드 ② 프레임 검사 순서 ③ 정보 필드 ④ 플래그
66. 4[kHz]의 음성신호를 재생시키기 위한 표본화 주파수 의 주기는?
① 125[㎲] ② 165[㎲] ③ 200[㎲] ④ 250[㎲]
67. 반송파의 위상과 진폭을 동시에 변조하는 방식은?
① ASK ② PSK ③ FSK ④ QAM
68. 데이터 프레임을 연속적으로 전송 중 NAK를 수신하면 오류가 발생한 프레임 이후에 전송된 모든 데이터 프 레임을 재전송하는 오류제어 방식은?
① Go-back-N ARQ ② Selective-Repeat ARQ
③ Stop-and-Wait ARQ ④ Forward Error Connection
69. 통신 속도가 50[Baud]일 때 최단부호펄스의 시간 [sec]은?
① 2 ② 1 ③ 0.5 ④ 0.02
70. 4진 PSK 변조 방식에서 변조속도가 4800[Baud] 일 때 데이터의 전송속도[bps]는?
① 2400 ② 4800 ③ 9600 ④ 12800
71. HDLC 프레임 중 링크의 설정과 해제, 오류 회복을 위 해 주로 사용되는 것은?
① 정보 프레임(Information Frame) ② 무번호 프레임(Unnumbered Frame)
③ 감독 프레임(Supervisory Frame) ④ 복구 프레임(Recovery Frame)
72. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 PCM 부호 화 단계로 옳은 것은?
① 양자화 → 부호화 → 표본화 ② 표본화 → 양자화 → 부호화
③ 양자화 → 표본화 → 부호화 ④ 표본화 → 부호화 → 양자화
73. HDLC(High-level Data Link Control) 동작모드에 해 당하지 않는 것은?
① 정규 응답 모드(NRM) ② 비동기 응답 모드(ARM)
③ 비동기 균형 모드(ABM) ④ 동기 균형 모드(SBM)
74. LAN의 네트워크 형태(Topology)에 따른 분류에 속하 지 않는 것은?
① 스타형 ② 버스형 ③ 링형 ④ 교환형
75. OSI 7계층에서 암호화, 코드변환, 텍스트 압축 등을 수행하는 계층은?
① 응용 계층 ② 표현 계층 ③ 물리 계층 ④ 데이터링크 계층
76. 회선교환(Circuit Switching)방식의 특징에 해당하는 것은?
① 고정된 대역폭 전송방식이다. ② 축적 후 전송방식에 해당한다.
③ 패킷을 이용한 전송방식이다. ④ 전송에 실패한 패킷에 대해서 재전송 요구가 가능 하다.
77. LAN의 한 종류인 100Base-T 네트워크에서 사용되는 전송매체는?
① Coaxial cable ② Optical cable ③ UTP cable ④ Microwave cable
78. 나이퀴스트 채널용량 산출 공식(C)으로 옳은 것은? (단, 잡음이 없는 채널로 가정, S/N: 신호대잡음비, M : 진수, B : 대역폭)
① C＝Blog2(S/N)(bps) ② C＝Blog2(M＋1)(bps)
③ C＝Blog2(10＋S/N)(bps) ④ C＝Blog2M(bps)
79. 통신 프로토콜의 기본 구성요소가 아닌 것은?
①구문 ② 문법 ③ 의미 ④ 타이밍
80. 데이터 링크(data-link) 계층 프로토콜이 아닌 것은?
① HDLC ② BSC ③ LAP-B ④ FTP
정보처리기사(2018년 4월 28일) 답안
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