안녕하세요. 박종완님

아래 내용처럼 컴퓨터를 설정해 보시고, 안되면 저희 기사친구로 연락주시기 바랍니다. 항상 최선을 다하는 기사친구가 되겠습니다.^^

간혹 동영상이 보이지 않는 분이 있습니다. 그런분들은 자기의 현상을 잘 파악 하신후에 상황에 대처 하시면 됩니다.

1. 실행이 되지 않는 경우
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   1. Windows Media Player 를 확인합니다. 플레이어9.0이 설치되어 있어야 합니다. 만약 설치 되어 있지 않다면 "필수 프로그램다운"(http://www.gisa79.com/service.html)에 가셔서 다운로드받아 설치하시기 바랍니다.
      
      
      
      
   2. 간혹 코덱이 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 이때에는 시작>설정>제어판>프로그램 추가제거> "codec" 또는 "코덱"이라고 제목이 붙은 프로그램을 삭제를 하시고 다시 미디어플레이어를 설치 하시기 바랍니다. (곰플레이 프로그램 등 기타 동영상프로그램을 삭제하세요.)
   
   
   
   
   
2. 화면이 깨져 보이는 경우
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   1. 1-2 번과 동일 한 작업을 하시기 바랍니다.
      
      
      
      
   2. 화면에서 마우스오른쪽버튼을 클릭하시고 전체화면을 클릭하시기 바랍니다.
   
   
   
   
   
3. 소리는 나오는데 영상은 보이지 않는 경우
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   1. 1-1 , 1-2번과 동일작업을 하시기 바랍니다.
      
      
      
      
   2. 2-2번과 동일 작업을 하시기 바랍니다.
   
   
   
   
   
4. 그래도 잘 안되신다면
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   1. 윈도우즈 업데이트를 해 주세요. (시작->Windows Update 클릭) 더이상의 업데이트 목록이 없을 때까지 하신 후 안 될 경우는 기사친구로 연락 바랍니다. 여러분의 컴퓨터에 직접 접속하여 기술지원을 해 드리겠습니다.